为不断改善服务质量，给患者提供更优质的眼科诊疗服务。2017年12月，梧州爱尔眼科医院在院内开展优质服务月活动，要求全体员工真正做到懂患者所需，急患者所急，予患者所求。

▲梧州爱尔眼科医院CEO、党支部书记陈杰在员工大会上就优质服务月进行动员部署。

患者一入院，导诊就会热心引导患者进行就医，并详细的介绍医院环境，介绍医生，自然而然地拉近与患者的距离；检查前，护士把检查的目的、配合等注意事项详尽告知，患者内心的恐惧不见了；使用眼药水前，护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，患者心中的茫然消除了；手术前，医生耐心地介绍治疗方案，让患者获得信任感、安全感。

“他们（筛查小组）都很好，来到我们的村里帮我们免费检查眼睛，当检查出我患有白内障时，他们还跟我讲解并告诉我医院可以免费做手术。”“这里的医生和护士也很好，带着我们去做检查，不然我都不知道要怎么做，要去哪里检查。”“晚上，护士还会来病房嘱咐我们要注意睡觉的姿势，不能压到做了手术的眼睛，很尽心。”患者的点赞与认可，是对全体医护人员的肯定和鼓舞。

借助本次“优质服务月”活动的契机，梧州爱尔全体员工进一步强化了思想认知和服务意识，积极查找工作中的缺陷和不足，在自己的岗位上，竭力于服务好每位患者，用真诚的微笑，用真挚的态度，用真实的行动，不断完善自己的服务，让每一位患者都能在梧州爱尔享受到温馨就诊。

▲老人为梧州爱尔眼科医院点赞。

为光明而来，任重而道远！梧州爱尔眼科医院始终谨记着“使所有人，无论贫穷富裕，都享有眼健康的权利”的使命，从工作中每一个细节出发，对患者真诚以待，用家人、朋友般的热情温暖每一位患者，为每一个患者带去质、高效、专业的的眼科诊疗服务。